Centrum pomocy

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed rozpoczęciem współpracy z Tianjin Shuangcun.

Czy macie certyfikaty eksportowe?
Tak. Jesteśmy zarejestrowanym producentem eksportowym. Zapewniamy fakturę handlową, listę pakową, CO (świadectwo pochodzenia) oraz wsparcie w dokumentacji wymaganej na rynku docelowym.
Jaki jest typowy czas realizacji produkcji?
W przypadku produktów z magazynu czas realizacji wynosi około 1 miesiąca od wpłaty zaliczki. Zamówienia niestandardowe zwykle 1–3 miesiące, zależnie od sezonu i ilości; w szczycie sezonu może być dłużej. Termin potwierdzamy w fakturze pro forma przed rozpoczęciem produkcji.
Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?
Nasze MOQ zaczyna się od 240 sztuk na wzór i zależy od produktu oraz poziomu personalizacji. Obsługujemy też kontenery mieszane, dzięki czemu możesz łączyć wzory, aby osiągnąć MOQ.
Czy realizujecie personalizację OEM / ODM?
Tak. Zapewniamy pełną personalizację — kolor, rozmiar, materiał, opakowanie i markę własną. Nasz zespół projektowy zamieni Twój pomysł lub zdjęcie referencyjne w prototyp w ciągu 5–7 dni. Szeroki wybór odmian i serii kwiatów stanowi bazę do personalizacji.
Jakie warunki płatności akceptujecie?
Akceptujemy T/T (30% zaliczki + 70% przed wysyłką), akredytywę płatną na okaziciela oraz D/P dla kwalifikowanych zamówień. Standardową formułą handlową jest FOB Tianjin. Pełne warunki znajdą się w fakturze pro forma.
Jak kontrolujecie jakość produktów?
Jakość kontrolujemy na każdym etapie: badanie surowca, wyrywkowa kontrola międzyoperacyjna oraz finalna kontrola przed pakowaniem. Każda dostawa jest sprawdzana pod kątem ilości, zgodności koloru, akcesoriów i oznakowań kartonów. Na życzenie organizujemy także kontrolę zewnętrzną (SGS / Bureau Veritas).
Czy mogę otrzymać próbki przed złożeniem zamówienia hurtowego?
Oczywiście. Zachęcamy do zamawiania próbek. Próbki z magazynu są bezpłatne (pokrywasz koszt wysyłki); próbki na zamówienie rozliczamy po koszcie, a opłatę odliczamy od zamówienia hurtowego. Próbki są zwykle gotowe w ciągu 5–7 dni.
Jakie metody wysyłki stosujecie?
Wysyłamy drogą morską (FCL / LCL), lotniczą i kurierem (DHL / FedEx / UPS), w zależności od wielkości i pilności zamówienia. Współpracujemy z doświadczonymi spedytorami i obsługujemy warunki EXW, FOB Tianjin, CIF oraz DDP. Pomagamy wybrać najkorzystniejszą opcję.

Masz jeszcze pytania? Nasz zespół odpowiada w ciągu 24 godzin.

Kontakt